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Fase 2, riparte il turismo nelle Marche: qui tutte le regole di hotel e alberghi

La Regione Marche ha approvato una serie di protocolli per regolamentare le riaperture e qui ci sono i protocolli del settore turismo, per quanto riguarda alberghi e strutture extraalberghiere

Redazione 12 maggio 2020 09:26

La Regione Marche ha approvato questa mattina una serie di protocolli per regolamentare le riaperture, nei settori del turismo, del commercio e dei servizi sociosanitari. I protocolli approvati riguardano: sicurezza negli hotel, sicurezza nelle strutture extralberghiere, campeggi e villaggi turistici, stabilimenti balneari, commercio su aree pubbliche (mercati, fiere, posteggi isolati, commercio itinerante), somministrazione di alimenti e bevande (bar e ristoranti), commercio in sede fissa (negozi), tatuatori, sgombero cantine e solai. Di seguito la spiegazione dei protocolli approvati nel turismo, per quanto riguarda gli stabilimenti balneari.

Accoglienza alla reception

Per agevolare le procedure di check-in, gli ospiti dovranno inviare copia del documento e ogni altra richiesta per via telematica, prima di arrivare in hotel. La consegna delle chiavi avverrà al bancone, dove il personale dell’albergo indosserà l’apposita mascherina chirurgica e chiederà il rispetto della distanza di sicurezza. In caso di gruppi, la procedura di check in verrà effettuata dal solo capofamiglia o capogruppo e sarà consigliato tenere le chiavi per tutto il soggiorno, senza riconsegnarle alla reception a ogni spostamento. Inoltre sarà preferibile il pagamento con Card contactless: più rapido e sicuro.

Pulizie in camera

Per assicurare il massimo dell’igiene, potrebbero essere rimossi arredi come tappeti, cuscini e tutte le decorazioni che non sono facilmente sanificabili. Le pulizie verranno effettuate quotidianamente, con igienizzazione accurata di ogni superficie a rischio e il personale addetto alle pulizie cambierà i guanti a ogni stanza. Alla fine del soggiorno, ad ogni cambio di cliente le camere dovranno essere nuovamente sanificate.

Prima colazione e ristorazione

È preferibile che il servizio di somministrazione venga erogato dal personale, munito di attrezzatura adeguata, possibilmente con servizio al tavolo e menu a la carta. Dunque il servizio a buffet può essere effettuato solo se può essere garantito il distanziamento ed evitato l’affollamento. Come? Ad esempio, con adesivi da attaccare sul pavimento, paline, nastri e segnapercorso. Dunque buffet da evitare. Il ristorante dovrà inevitabilmente vedere modificato il numero di coperti perché, tra i tavoli, dovrà essere rispettata la distanza di almeno un metro tra gli ospiti, ad eccezione dei componenti dello stesso nucleo familiare. Saranno installati dei dispenser di gel igienizzante per le mani. I camerieri, come anche i clienti al momento del pasto, dovranno indossare guanti e mascherine. Si deve preferire il servizio a tavola rispetto al buffet e, su richiesta, si potrà avere il servizio in camera o il servizio di asporto interno all’hotel. Le tovaglie vanno sostituite ad ogni cambio cliente o in alternativa il coprimacchia.

Spazi comuni

Saranno adottate tutte le misure di sicurezza ritenute necessarie per garantire il distanziamento sociale prescritto dalle normative vigenti. Saranno fornite al cliente informazioni in diverse lingue per ricordare il comportamento da adottare, mentre in punti strategici dell’albergo saranno installati dispenser di gel igienizzante. In zone come corridoi, scale, pianerottoli e saloni ci dovranno essere pulizia continue e ad intervalli regolari, cos che vale anche per tutti gli elementi che vengono a contatto ripetuto con gli ospiti: maniglie, maniglioni e pulsantiere.